Hotel Linkage, otellerin müşteri hizmetlerini dönüştürmek için tasarlanmış konaklama sektöründe çığır açacak yeni ürünü yapay zeka destekli bir resepsiyon görevlisi Linkage GPT’yi tanıttı. “Recep” olarak adlandırılan bu yapay zeka resepsiyonisti, bir resepsiyon görevlisinin yapabileceği hemen her şeyi yapabiliyor. Gelen çağrıları yanıtlıyor, misafirlerin sorularını yanıtlıyor, rezervasyon alıyor ve hatta şikayetleri bile yönetebiliyor. Ayrıca, 31 dilde akıcı bir şekilde konuşabiliyor ve her otelin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebiliyor.
Hotel Linkage CEO’su Erhan Kaya, “Linkage GPT ile müşteri hizmetlerini daha verimli ve kişiselleştirilmiş hale getirmeyi hedefliyoruz,” dedi. “Bu teknoloji, otelcilerin operasyonel maliyetlerini düşürmelerine ve misafir memnuniyetini artırmalarına yardımcı olacak.”
Linkage GPT, üç farklı pakette sunuluyor: Standart, Yönetim Paneli ve API Entegrasyonu. API Entegrasyonu paketi, yapay zekanın rezervasyon motorları ve PMS gibi sistemlerle entegre olmasını sağlayarak gerçek zamanlı rezervasyon ve check-out işlemleri yapılmasını mümkün kılıyor.
Hotel Linkage, 1 Şubat itibarıyla Linkage GPT’nin ticari satışına başlayacak. Şirket, lansman etkinliğine katılan otellere özel %60 indirim ve iki yıl sonra ücretsiz kullanım imkanı sunuyor.
Hotel Linkage Hakkında:
Hotel Linkage, otel sektörüne yenilikçi yazılım çözümleri sunan lider bir şirkettir. Şirket, rezervasyon motorları, web sitesi tasarımı ve dijital pazarlama gibi alanlarda otellere hizmet vermektedir.
